情けない話ですが、クレジットカード情報を知らぬ間に盗まれ、使われて初めて気付きました。
教訓として注意点を記しておきます。
クレジットカード請求明細は見ましょう
クレジットカードの請求明細はちゃんと見ていますか？
大体、毎月この程度の請求だから問題無いと見ていない人が多いのではないでしょうか。
公共料金や通販サイト、量販店、スーパーなど請求が来る店舗はだいたい決まっていると思います。
時々、特殊な通販サイトで、請求を取りまとめる海外の会社に委託している場合など、ドルやユーロ建てで請求が来る場合があります。それでも注文時のメールなどと照合すれば自分で買ったものだと分かります。
今回、請求一覧を見ていたところ知らない店舗からの請求がありました。
「COGGLES.COM」とあり、調べてみるとCOGGLESというイギリスのセレクトショップでした。日本からも購入できますが、私は存在自体知りませんでしたし、買った覚えもありません。
日本からアクセスした場合はUSドルでの支払いとなりますが、不審な請求はGBP(イギリスポンド)での請求でした。
どうもイギリス近辺で使われたようなのです。
どこで盗まれたのか
カード情報を盗んで寝かしておくことは考え難いので、過去の請求を調べてみましたが不審なものはありませんでした。
となると最近盗まれたと考えられます。
この不審な請求が発生した数日前に、X-MIRAGE2という製品を購入しました。日本の正規代理店が運営しているサイトです。
X-MIRAGE2はベクターでも販売していますが、そちらでは購入したくない理由があってこちらで購入しました。
購入時、日本語で表示されていれも海外サイトなのは何となく分かりました。そのためクレジットカードは使いたくなかったのでPayPalで決済しようとしました。
ところが何度やってもPayPalの決済ウィンドウが正常に開きませんでした。パソコンを再起動させてもブラウザを変えても、ブラウザをリセットしてもダメでした。
仕方ないのでクレジットカードで決済して、決済完了のメールも届き、ライセンスキーも発行されました。
この時は何も問題無いように見えました。しかし、不審な請求は発生しました。
IP UTILITIES.NETで購入ページの「store.x-mirage.jp」を調べてみるとオランダでした。実際に決済を行っている再販業者のAvangateはシンガポールでした。
PayPalのウィンドウが正常に開かなかったこと、store.x-mirage.jpがオランダにあること、イギリスポンドで不正利用されてることなどから、store.x-mirage.jpが何者かに書き換えられていた可能性が高いと考えています。
ウイルスに感染しているのではと思われるかもしれませんが、パソコン全体をフルスキャンして感染していないことは確認しています。
また、盗まれたカードはこのパソコンでしか使いませんので、このパソコン以外から流出すること考え難いのです。
サイトには問い合わせてみましたが無関係なサイトなのでカード会社に問い合わせるようにとのことで、書き換えられていても気付くことはないでしょう。
まずはカードを止めることが最優先
カード会社には盗難などが発生した場合の連絡先がありますので、そちらに連絡してカードを止めてもらいます。
カードはその場で止めることができ、その時点以降、世界中どこでも決済ができなくなるそうです。
ただし、海外で使われた場合、請求が来るのが数か月遅れることがあるので、その時点より前に決済されたものは請求が来てしまいます。したがって数か月は不審な請求が無いかチェックし、あればその都度報告する必要があります。
カード会社に不審な請求を報告しますが、不審な請求の支払い義務は発生します。そのためカード限度額までは増える可能性があります。そして報告が認められた場合のみ返金となるとのことです。
止めたカードは再発行できますが、審査後2週間程度かかるとのことです。
新しいカードはカード番号が変わるため、自動引き落としとなっているものも含めて全ての再登録が必要となります。
再発行が間に合わない場合は、引き落とせず請求書が届く場合もあるので、ネットで変更できるものは一時的に別のカードに切り替えておいた方がよいかもしれません。
まとめ
状況証拠だけなので何とも言えませんが、直前に購入したサイトが原因ではないかと考えています。
いくらSSL(HTTPS)で保護されたサイトでも内容が書き換えられていたら全く意味がありません。
したがって、できるだけクレジットカード番号を直接扱わないPayPalなどを利用した方がよいでしょう。
クレジットカード以外の決済方法が使えるサイトなのに正しく機能しないなら、書き換えられている可能性が高いので決済してはいけません。
ネット通販でクレジットカードを使う場合は十分注意してください。
| Amazonで見る |